Политика за поверителност

1. Администратор на данни

БЕЛЕЗА БУТИК ЕООД (Belleza Boutique EOOD), ЕИК 205304913, България, оперираща платформата „Академията на Читанко“ (chitanko.fun), е администратор на личните данни, обработвани през платформата. Контакт: support@chitanko.fun.

2. Какви данни събираме и защо

• Данни за акаунт (имейл, парола в хеширан вид, ПИН за родителския панел) — за създаване и защита на акаунта. Основание: изпълнение на договор.
• Профил на детето (име или псевдоним, клас, избран аватар, предпочитания) — за персонализиране на мисиите. Основание: изпълнение на договор; въвежда се от родителя.
• Данни за напредъка (решени мисии, звезди, нива, записи в читателския дневник) — за показване на прогреса и родителските отчети. Основание: изпълнение на договор.
• Съобщения до поддръжката — за да отговорим на запитването Ви. Основание: легитимен интерес.
• Технически данни (IP адрес, тип устройство/браузър,логове за грешки и базова употреба) — за сигурност, предотвратяване на измами и подобряване на продукта. Основание: легитимен интерес.
• Абонаментен статус (идентификатори на абонамента от Paddle, статус, край на периода) — за предоставяне на платения достъп. Основание: изпълнение на договор и законово задължение.

Не използваме данните на децата за реклама и не продаваме лични данни.

3. С кого споделяме данни

• Доставчици на услуги (подизпълнители) — хостинг, база данни и удостоверяване, изпращане на имейли, наблюдение на грешки.
• Paddle.com — Merchant of Record за продажбата: обработка на плащания, управление на абонаменти, данъчно съответствие и фактуриране.
• Професионални консултанти — юридически и счетоводни, при необходимост.
• Държавни органи — когато това се изисква от закона.

4. Международни трансфери

Данните се обработват основно в ЕС/ЕИП. Когато доставчик обработва данни извън ЕИП, това се извършва въз основа на решение за адекватност или на стандартни договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме данните за акаунта и напредъка, докато акаунтът е активен, и до 12 месеца след изтриването му, освен когато по-дълъг срок се изисква по закон (например счетоводни и данъчни документи — до 10 години). След това данните се изтриват или анонимизират.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на: достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес, както и оттегляне на съгласие. Пишете ни на support@chitanko.fun — отговаряме в рамките на 1 месец. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), България.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки — криптиране при пренос (HTTPS), контрол на достъпа на ниво ред в базата данни, хеширани пароли и ПИН защита на родителския панел.

8. Бисквитки

Използваме само необходими бисквитки и локално съхранение за вход и поддържане на сесията, както и минимални технически данни за сигурност. Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки. Можете да управлявате бисквитките от настройките на браузъра си; изтриването им ще Ви отпише от акаунта.